5. Marketing chuyển hóa

Marketing chuyển hóa là chiến lược tối ưu hóa mọi điểm tiếp xúc trong hành trình khách hàng nhằm tăng tỷ lệ chuyển đổi từ người quan tâm thành khách hàng thực tế. Sử dụng dữ liệu và phân tích để hiểu hành vi, nhu cầu khách hàng, từ đó thiết kế nội dung và trải nghiệm phù hợp.

Các hoạt động chính bao gồm tối ưu hóa Landing page, A/B testing, cá nhân hóa nội dung, email marketing tự động và hoạt động chăm sóc khách hàng. Mục tiêu không chỉ là tăng doanh số ngắn hạn mà còn xây dựng mối quan hệ khách hàng bền vững, tạo giá trị lâu dài.